política de privacidad

Su privacidad es importante; nos comprometemos a proteger la información personal que conservamos. Esta página explica qué datos personales recopilamos.

¿Cómo recopilamos información suya?

Obtenemos información sobre usted cuando utiliza nuestro sitio web, nos llama o nos ve en exposiciones; por ejemplo, cuando se comunica con nosotros acerca de productos o servicios, cuando crea una cuenta, realiza una compra o se suscribe a nuestros boletines informativos por correo electrónico.

¿Qué información recopilamos sobre usted?

Normalmente le solicitaremos su nombre, dirección de facturación, dirección de entrega, número de teléfono, número de teléfono móvil, dirección de correo electrónico y datos de su tarjeta de crédito. Esta información es necesaria para completar y entregar su pedido. Recopilamos datos de uso del sitio web mediante cookies. Si proporciona los datos de su tarjeta de crédito/débito por teléfono o correo electrónico para realizar un pago, no los guardaremos.

¿Cómo utilizaremos esta información sobre usted?

Nunca venderemos su información a terceros. Tampoco la compartiremos con fines comerciales con ninguna otra empresa, a menos que nos haya indicado expresamente que está de acuerdo. Recopilamos información para procesar su pedido, administrar su cuenta y (si lo acepta) enviarle correos electrónicos con ofertas especiales y productos que creemos que podrían interesarle. Puede darse de baja de estos correos electrónicos en cualquier momento mediante los enlaces que encontrará al final de cada boletín informativo.

Cuando sea necesario, podremos compartir información como su nombre, dirección de entrega e información de contacto con nuestros socios de envío para que su pedido pueda ser entregado. Trabajamos con empresas de mensajería seleccionadas, quienes solo utilizarán estos datos para entregar su pedido y contactarlo si es necesario durante el proceso de entrega.

También podemos compartir su información personal en relación con cualquier procedimiento legal o con el propósito de prevenir fraude.

Marketing y comunicaciones

Nos gustaría enviarle información sobre ofertas especiales, productos, eventos y servicios que creemos que le interesarán. Para ello, le ofrecemos la opción de suscribirse a nuestros boletines informativos por correo electrónico. Esto no es obligatorio y puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Si decide recibirlos, tomaremos su dirección de correo electrónico y le solicitaremos su consentimiento para enviarle correos electrónicos.

Cambios en nuestra política de privacidad

Revisamos periódicamente nuestra política de privacidad y publicaremos cualquier actualización en esta página web. Esta política de privacidad se actualizó por última vez el 23/06/2020.

Acceso a su información y realización de correcciones

Tiene derecho a solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted. Si desea una copia de parte o de toda su información, envíenos un correo electrónico o escríbanos a la siguiente dirección:

Correo electrónico: info@luminaoflondon.com

Queremos asegurarnos de que su información personal sea precisa y esté actualizada. Puede solicitarnos en cualquier momento que corrijamos o eliminemos la información que tenemos sobre usted.

Cambios en nuestra política de privacidad

Revisamos periódicamente nuestra política de privacidad y publicaremos cualquier actualización en esta página web. Esta política de privacidad se actualizó por última vez el 28/09/2021.